Términos de Uso
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
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1. Naturaleza del servicio
Afiliaciones en Línea SAS presta servicios de asesoría privada para facilitar trámites de seguridad social ante entidades como EPS, ARL, fondos de pensiones y cajas de compensación. Actuamos como intermediarios y asesores; no somos las entidades que aprueban, validan ni ejecutan los trámites. Los tiempos de respuesta, validaciones y aprobaciones dependen exclusivamente de cada entidad.
2. Uso del sitio
Sujeto al cumplimiento de estos Términos de Uso, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo y revocable para acceder y usar el Sitio únicamente para sus fines previstos. Usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada; no usar el Sitio para fines ilegales o no autorizados; no intentar acceder a sistemas o datos sin autorización; y no reproducir, distribuir ni modificar el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito.
3. Registro y seguridad de la cuenta
Es posible que deba registrarse para acceder a ciertos Servicios. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Notifíquenos de inmediato ante cualquier uso no autorizado en [email protected].
4. Información y documentos del usuario
Para la prestación de los Servicios, usted puede proporcionarnos documentos e información personal. Al hacerlo, declara y garantiza que tiene derecho a compartir dicha información; que la información es veraz, completa y actualizada; y que autoriza a Afiliaciones en Línea SAS a usar dicha información para gestionar los trámites solicitados. El tratamiento de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.
5. Estándares de conducta
Usted acepta no publicar ni transmitir a través del Sitio ningún contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros; sea difamatorio, obsceno, ofensivo, violento u objetable; promueva la discriminación por raza, etnia, sexo, religión, discapacidad u orientación sexual; contenga material ilegal o que pueda generar responsabilidad civil o penal; o suplante la identidad de cualquier persona o entidad.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Afiliaciones en Línea SAS o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Afiliaciones en Línea SAS no será responsable por demoras, rechazos o errores en los trámites causados por las entidades de seguridad social; cambios en los requisitos o procedimientos de las entidades competentes; daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los Servicios; ni interrupciones del Sitio por causas fuera de nuestro control.
8. Cambios a los Términos de Uso
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar estos Términos periódicamente.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 527 de 1999 (comercio electrónico), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normas aplicables. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Colombia.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, contáctenos en [email protected].
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